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帮客户办理香港日套餐，需主动提醒回来大陆后要取消，如不取消则会在7天后自动取消（）

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以下关于服务瑕疵上报说法正确的是（）

A. 客户代表在结束通话后30分钟内上报
B. 落业务办理-＞东莞（东莞区域）-＞N内部协助-＞潜在服务态度类投诉补救，按工单模板要求填写
C. 以上全部错误

新激活9元任我看视频/日租卡自激活当月起享受（）个月免月租

A. 6
B. 5
C. 4
D. 3

港澳台三地流量包资费（）

A. 68元3天包
B. 108元5天包
C. 148元7天包

使用短信方式进行充值卡充值指令（）

A. cz#充值卡密码
B. cz*充值卡密码
C. cz#充值卡卡号
D. cz*充值卡卡号