问卷设计的原则包括（）
A. 问题通俗化，忌专业术语
B. 尽量采用问答题
C. 问题设置由浅入深，有逻辑性
D. 选择题答案闭合，要标准化
E. 问题设置要面面俱到
KANO模型认为用户的需求类型是随着（）变化的。
A. 年龄
B. 潮流
C. 空间
D. 时间
态势分析主要包括（）等方面。
A. 用户习惯
B. 消费体验
C. 核心价值
D. 功能整合
E. 用户盈利的延伸服务
信息架构从直观的角度来看应该用（）的弹出界面，让用户知道系统要表达的事情。
A. 适量
B. 最少
C. 最多
D. 大量
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