题目内容

业务受理及处理都包含以下哪些流程？（）

A. 预受理流程
B. 业务受理开通流程
C. 业务变更流程
D. 退租流程
E. 故障处理流程

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乙醇擦浴的顺序是（）。

A. 由下向上
B. 由里向外
C. 由上向下
D. 由前向后

项目管理软件是（）的工具之一。

A. 费用估算
B. 费用预算
C. 费用控制
D. 自下而上的估算

在面对婴幼儿养育问题的时候，育婴员不能（），也不能消极抵制，更不能粗暴冲突。

A. 盲目顺从
B. 诚信服务
C. 热爱工作
D. 和家长沟通

为了更清晰地观察角膜荧光素染色的结果，通常将裂隙灯的投射光滤光镜调整为（）。

A. 无赤光
B. 黄色光
C. 弥散光
D. 钴蓝光