（）特别适用于绩效管理面谈，它可使上级能够聚焦于下属的实际工作行为，而非那些界定迷糊的特质。
A. 行为清单
B. 关键事件法
C. 强制分布法
D. 图尺度评价法
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牙齿到喉咙能品尝味道的距离是多少厘米？（）
A. 7厘米
B. 7.5厘米
C. 8厘米
D. 8.5厘米
个人信用信息基础数据库与企业信用信息基础数据库是由（）牵头建立与管理。
A. 银监会
B. 人民银行
C. 各商业银行
D. 北京营管部
客房部经理需具备的素质不包括（）
A. 大专以上或同等学力
B. 调动和激励下属工作的能力
C. 具有提高服务质量和经济效益的能力
D. 能及时准确地检查客房
在绩效评估面谈中，制定一份正式的目标设置计划是十分重要的，其中最核心的三个维度是（）。 ①完整性 ②方向 ③努力 ④正式性 ⑤持久性
A. ①②③
B. ①②⑤
C. ②③④
D. ②③⑤
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