HAZOP（危险与可操作性分析法）采用标准引导词（无、增加、减少、早、晚、先、后、伴随、部分、逆向、异常等），结合相关（），按流程进行系统分析。并分析（）可能出现的问题、产生的原因、可能导致的后果以及应采取的措施。
A. 工艺参数；正常/非正常时
B. 工艺参数；非正常时
C. 安全参数；正常/非正常时
须鲸亚目生物包括（）
A. 灰鲸
B. 露脊鲸
C. 抹香鲸
D. 长须鲸
H级客户的回访时间是（）天。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
中国移动手机、铁通号码在大陆地区拔打10080（）
A. 免费
B. 0.19元/分钟
C. 按套餐标准资费收费
D. 0.1元/分钟
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