以下哪一条是服务顾问工作职责，压力处理中的首要职责？（）
A. 确保工作按时按要求完成
B. 当工作要求发生变化时，调整优先顺序和目标
C. 向顾客解释额外的或其未预料到的售后服务需求及相关费用
D. 平易近人；通过积极的倾听促进公开透明的沟通
“笑脸征”，一般指的是镜片（）。
A. 定位过高
B. 定位过低
C. 定位偏鼻
D. 定位偏颞
TMC-商旅基础配置中，以下哪个描述不正确？（）
A. 差旅计划中预算可以总预算、分类预算或明细行程进行控制
B. 超标自付功能，空白状态下默认开启
C. 低价航班推荐功能，可以关闭
CX-5由I-STOP系统控制重新启动发动机所需要的时间是（）。
A. 0.7秒
B. 2秒
C. 0.35秒
D. 3秒
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