我国参考美日欧国家评价优秀企业的经验,制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》,其目的在于( )。
A. 评定国家质量奖企业
B. 引导组织追求卓越绩效,提高质量,增强竞争优势
C. 用于组织自我学习,自我评价
D. 要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
E. 获得国际承认
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企业标准化的基本任务应包括( )的内容。
A. 贯彻执行国家和各级政府有关标准化法规和政策
B. 贯彻实施有关技术法规和各级标准
C. 正确制修订和实施企业标准,积极承担上级标准的制修订任务
D. 健全并有效运行企业标准体系,监督和检查标准的贯彻实施
E. 参考采用上级标准并引入企业标准体系
顾客满意程度应包括( )基本特性。
A. 主观性
B. 经济性
C. 层次性
D. 相对性
E. 客观性
在我国计量工作中,属于强制性检定计量标准的是( )。
A. 核查标准
B. 工作标准
C. 传递标准
D. 部门和企业、事业单位使用的最高计量标准
E. 社会公用计量标准
关于校准与检定的含义,下列说法错误的是( )。
A. 校准既具有法制性,又是企业自愿溯源行为
B. 检定具有法制性,属于计量管理范畴的执法行为
C. 检定结果不论合格与否,都发检定证书
D. 强制检定的对象是企业所有计量器具
E. 校准必须判断测量仪器合格与否