题目内容

商品发运的业务流程一般按( )步骤进行。

A. 备运、组配、制单、托运、送单、预报和结算
B. 预报、备运、组配、制单、托运、送单和结算
C. 预报、制单、备运、组配、托运、送单和结算
D. 备运、组配、预报、托运、送单、制单和结算

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对承运商进行监管的过程由对承运商服务质量进行运输前、运输中、运输后三个阶段一的考核构成。以下不属于运输过程中主要考核的指标的是( )。

A. 配送延误率
B. 签收单返回率
C. 投诉预警率
D. 信息准确率

下列各项不属于多式联运的内容的是( )。

A. 使用两种或两种以上不同运输工具或方式的运输衔接,或者货物全过程运输中使用同一种运输工具两程或两程以上运输的衔接
B. 货物的全程运输中使用一种运输方式多家经营和多种运输方式联合经营的组织衔接
C. 货物全程运输所涉及的货物生产、供应、运输、销售企业的运输协助组织
D. 多式联运经营人对货物的运输的部分行程负责。

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