空调、通风设备故障或霉雨、潮湿等季节性原因未按要求开启等导致温度不适引起乘客投诉，属于有效乘客投诉的类（）
A. 设备管理
B. 服务环境
C. 客运安全
D. 行车运输
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下列哪项是肾性少尿的原因（）
A. 肾动脉血栓形成
B. 休克
C. 急性肾炎
D. 重度失水
E. 前列腺肥大
每日运营服务时间内为乘客服务，接到投诉、意见、建议后个工作日回复（）
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
21号线与知识城线在哪一站换乘（）
A. 镇龙
B. 镇龙北
C. 镇龙西
D. 苏元
下列胸痛的描述中，哪一项不正确？（）
A. 带状疱疹呈刀割样痛或灼痛
B. 心绞痛呈压榨样痛
C. 自发性气胸疼痛剧烈
D. 胸膜炎时胸痛可随咳嗽而加剧
E. 心肌梗死时胸痛可服用硝酸甘油而缓解
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