来电咨询人员希望能随时有人接听电话，对方能够认真对待自己的问题，耐心倾听并给予详细明确的解答（）
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交通运输工具出入境手续的办理方式只能通过窗口办理（）
审查时，应首先查验遣返人员是否持有真实、有效的出入境证|件，确认其身份，了解遣返原因。按规定不予接收的，经检查站站长批准，责令交通运输工具负责人或交涉对方遣返机关将其退运出境或带回（）
执勤人员眼神游离、东张西望，会给旅客留下不礼貌、不耐烦、不负责任等第一印象（）
大型口岸（陆路口岸日均出入境人数超过2万人次，空港、海港口岸日均出入境人数超过5000人次）客流高峰预测情况和拟启用客流高峰预警等级，在节假日到来7日前报国家移民管理局（）
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