某建设工程项目施工单位在施工中发生如下人工费：完成业主要求的合同外工作花费3万元；由于业主原因导致工效降低，使人工费增加3万元；施工机械故障造成人员窝工损失1万元。则施工单位可向业主索赔的人工费为()万元。
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用项目管理专用软件编制工程网络计划能够()。
A. 确保工程网络计划计算的准确性
B. 确保工程网络计划原始资料的准确性
C. 确保工程网络计划的按时完成
D. 有利于工程网络计划的及时调整
E. 有利于编制资源需求计划
记账时不得漏页、跳行登记，如果发生漏页、跳行时，不得髓意，涂改，应将()。
A. 账页撕下并装入档案保管
B. 空页、空行用红线对角划掉
C. 加盖“作废”字样
D. 由记账人员签字盖章
当采用排列图法分析工程质量问题时，将质量特性不合格累计频率为()的定为A类问题，实施重点管理。
A. 0～50%
B. 0～70%
C. 0～80%
D. 0～90%
获得ISO 9000质量管理体系认证的企业，若管理体系存在严重不符合项，并在规定时间内未予整改的，认证机构可以作出()的决定。
A. 认证注销
B. 认证暂停
C. 认证撤销
D. 重新认证
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