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市场调查的方法中，电话调查法的优点是（）。A．能得到较真实的资料，回复率较高B．资料收集快，成本低C．调查的区域较广泛D．能互相启发

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民法的基本原则中，（）要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡，同时不得打破当事人与社会之间的利益平衡，是从内部对当事人加以约束。A．平等B．公平C．公序良俗D．诚实信用

保险人为了分散风险而将原承保的全部或部分保险业务转移给另一个保险人的保险是（）。A．原保险B．重复保险C．再保险D．共同保险

下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。A．协调B．沟通C．投诉D．诚信

市场营销组合中的（）代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合。A．促销B．渠道C．价格D．产品