少数客户投诉的内容是谈看法、提建议，目的是表现自己见识广、有丰富的经验，这是一种自我意识的表现。
查看答案
服务的质量问题引起的投诉主要是由于企业所提供的产品或服务没有达到质量标准，或者有重大的质量问题。服务规程不会造成客户投诉。
A. 对
B. 错
产品原因主要是由于产品的品种不齐全、功能欠缺或者无法发挥原有的功能、给客户提供了错误的信息、没有按照客户的要求提供服务或产品而引发的质量问题。
A. 对
B. 错
对于匀速圆周运动下面说法不正确的是（ ）
A. 速度大小不变
B. 切向加速度不为零
C. 角速度不变
D. 加速度大小不变
试指出当曲率半径ρ≠0时，下列说法中正确的是
A. 在圆周运动中，加速度的方向一定指向圆心；
B. 匀速率圆周运动的速度和加速度都恒定不变；
C. 物体作曲线运动时，速度方向一定在运动轨道的切线方向，法线分速度恒等于零，因此法问加速度也一定等于零；
D. 物体作曲线运动时，一定有加速度，加速度的法向分量一定不等于零。
微信支付 
支付宝支付