人员、行李、货物（含邮件）和其他物品未经安全检查进入航空器，航空器起飞。属于（）
A. 严重差错
B. 一般差错
在进行消费类交易时，POS显示超时，并没有打印单据，持卡人当即到附近ATM进行查询余额后发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）
A. 让顾客将商品拿走
B. 请顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C. 在POS机上做一笔“余额查询”或重新刷卡，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号。
D. 如果采用“余额查询”后，持卡人仍称情况没有改善，请持卡人向发卡银行提出调帐请求，商户查证确有多收款项，也可主动向收单银行退款。
个人网银对接网上支付跨行清算系统中一级菜单的新增名称是什么？（）
A. 行内查询
B. 跨行查询
C. 网上汇款
D. 投资理财
梦想e卡套餐外流量每G（）元国内流量。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
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