跨越施工的绳、网，在现场应按（）整齐摆放在防水帆布或塑料编织布上，回收时避免与水、火（热）源、泥土、砂石、钝器等接触。
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以下关于变更套餐说法正确的是（）。
A. 用户咨询改套餐，按照统一的服务解释口径向用户解释与安抚，并引导用户前往指定自营厅进行套餐变更。
B. 如遇用户咨询**套餐怎么收费，可向用户介绍，但要提醒用户如果要办理的话以指定营业厅推荐为准。
C. 用户问能改什么套餐，或某个套餐能不能改时，不能做出明确的指引，均引导用户以指定营业厅推荐的为准。
D. 对于在线无法解决的问题，请生成指定工单类型为用户反馈处理。
下面哪些是免疫系统的组成成分？（）
A. 免疫器官和组织
B. 免疫细胞如T、B淋巴细胞
C. 免疫细胞如巨噬细胞、NK细胞
D. 免疫分子如免疫球蛋白、细胞因子
变压器、电抗器运输和装卸过程中冲撞加速度出现（）g或冲撞加速度监视装置出现异常情况时，应有建设、监理、施工、运输和制造厂等单位代表共同分析原因并出具正式报告。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
跨越施工前，应按线路设计中的交叉跨越点断面图对（）进行测量，测量时应考虑环境温度变化（复测季节与施工季节的温差）对跨越施工的影响。
A. 跨越点的交叉角度
B. 导线在交叉点的对地高度
C. 导线边线间的水平距离
D. 地形状况
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