题目内容

无线维保类技术支援类工单包括（）。

A. 需求提出
B. 技术支援现场服务
C. 技术支援硬件返修
D. 技术支援现场咨询

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5个1KΩ电阻串联，总阻值为（）

A. 5KΩ
B. 10KΩ
C. 15KΩ
D. 20KΩ

无线维保类技术支援工单规范按次服务审批程序，实行省市二级审批，杜绝（）等情况发生。

A. 提交的按次服务需求不真实
B. “虚开单”
C. “硬件反复维修”
D. “同一问题反复咨询或支持”
E. “简单问题使用支持”

耐热等级依次为B、F、H、C级的绝缘材料，其极限温度（）

A. 逐级升高
B. 逐级降低
C. 相同
D. 与耐热等级无关

无线维保类技术支援类工单归档环节风险点包括（）。

A. 技术支援故障处理
B. 工作量不准确
C. 质量不达标