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PDCA循环就是按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

A. 对
B. 错

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目标控制法即通过制定最终目标而进行控制的一种方法。

A. 对
B. 错

六西格玛是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966%是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,只有4.3件事有缺陷的。

A. 对
B. 错

员工比较系统采用的是排序法,而不是评分法。

A. 对
B. 错

流程驱动以数据的传递为载体,通过及时监控作业流程各运作环节,了解各环节结合部的衔接状态。

A. 对
B. 错

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