题目内容

客户服务要考虑如何为顾客提供便利的服务，因此，客服人员要（）。

A. 满足客户多元化需求
B. 持续提供优质服务
C. 尽可能为客户提供方便
D. 响应客户需求

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A. 一般事件
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D. 重大事故

清粉机圆筒形吸风道内的空气呈（）运动。

A. 平面回转
B. 椭圆
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爱家套餐78元档可共享（）流量。

A. 20.5
B. 10.5
C. 40.5
D. 60.5

京东商城采用的主要业务模式是（）。

A. B2B
B. C2C
C. B2C
D. C2G