整体投诉分类分为7层级，（）：参考“客户感知要素模型”，建立该层级投诉分类标签，分别为业务营销、基础服务、服务触点、网络质量、产品质量。
A. 第一层级
B. 第二层级
C. 第三层级
D. 第四层级
干姜是什么科植物（）
A. 百合科
B. 廖科
C. 姜科
D. 天南星科
中国消费者协会于哪年经国务院批准成立？（）
A. 1980年
B. 1984年
C. 1986年
D. 1990年
《国务院办公厅关于进一步加强人工影响天气工作的意见》要求加强（）、等重点环节的管理与监督检查，杜绝发生责任事故。
A. 空域申请
B. 弹药储运
C. 转场交通
D. 作业人员安全
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