题目内容

10GEPON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用（）方式发送。

A. WDM
B. TDMA
CDMA
D. FDMA

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A. 无须
B. 必须
C. 不必

A. 同一客户问题符合多个信息类型，客服依次按其中问题未解决、重点问题进行分类
B. 同一客户投诉问题态度和质量同时触犯，客服应优先选择质量类别，后选择态度类别
C. 问题描述中不能出现大段无标点文字描述
D. 客户相同问题重复致电咨询时，工单中需增加“关联case/工单编号”内容

A. 获得物质报酬
B. 安全执业
C. 获得培训
D. 获得表彰
E. 以上都是

A. 1块
B. 2块
C. 3块