等位区二桌客人因为叫号系统出现问题导致把大桌20、21叫起来了,因为等座时间都比较长,导致二桌客人都急着进去,服务员小李因为解释不到位,惹怒了21号客人,结果客人打小李一巴掌,且开始拳打脚踢。如果你是店经理这个时候该怎么处理。()
A. 了解情况,如果小李没有说过分的话,客人暴打员工。绝不能让员工无缘无故遭遇毒打,此刻不可带头闹事。请求派出所出面调解。让客人道歉且赔偿小李医药费
B. 把小李和客人调节开,让小李给客人道歉,并优先安排客人就餐。以和为贵
C. 带着员工打客人,要不威信如何树立?员工都不敢跟着你干了,跟者你没有安全感
D. 对小李后期进行关注并心理疏导,不要给他留下心理阴影,可以放假几天休息或出去旅游。等他调节好再来上班
E. 大会上培训此案例,让其他员工知晓遇到此类问题如何处理
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麻醉机按使用年龄分为()
A. 青少年用麻醉机
B. 小儿用麻醉机
C. 成人用麻醉机
D. 成人小儿兼用麻醉机
纯奶系列升温前杀菌温度TSL42设定()℃。
A. 135
B. 137
C. 138
D. 141
对于负荷管理终端的地址说法正确的是()
A. 在一个地区内,多台负荷终端的地址可以一样
B. 在一个地区内,是唯一的,并可以通过主站远程修改
C. 在一个地区内,是唯一的,并只能通过就地修改
D. 以上说法都不对
棒材作业区轧机区共()架轧机,成平立交替布置。
A. 18架
B. 20架
C. 22架
D. 25架