过程运行环境中的社会因素,表述正确的是()。
A. 无对抗
B. 保护个人情感
C. 和谐稳定
D. 无歧视
依据GB/T19001-2016标准6.1.1条款要求,在策划质量管理体系时,组织应考虑到()。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织产品和服务的类别
根据ISO9001:2015标准7.5.2条款要求,在创建和更新成文信息时,组织应却确保适当的()。
A. 标识和符号
B. 评审和批准,以保持适宜性和充分性
C. 形式
D. 标识和说明
GB/T19001标准要求组织进行知识管理,鼓励组织获取知识,可以通过()。
A. 总结经验
B. 专家指导
C. 标杆对比
D. 风险应对