题目内容

互联星空客户服务受理和处理时限是怎样要求的（）

A. 10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间
B. 营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务
C. 各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复
D. 各服务窗口必须保证72小时的处理时限

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互联星空的服务特色主要是实现了三个“一”，即（）。

A. 一点认证，全网通行
B. 一点接入，全网服务
C. 一点受理，全网开通
D. 一点结算，全网收益

水泵总扬程用（）表示。

A. Hs
B. Hsv
C. H
D. Hsd

下列指令中，非法指令是（）

A. OUT[BX]，AL
B. ADD[BX+DI]，AX
C. SBBAX，[BX]
D. SUB[3000H]，AX

水泵转速的单位（）

A. r/h
B. r/min
C. kr/h
D. kr/min