关于安装工程一切险，以下说法错误的是（）
A. 安装工程一切险风险集中
B. 安装工程一切险受自然灾害损失的可能性较小
C. 安装工程一切险属于技术险种
D. 安装工程一切险的保险费率要低于建筑工程一切险
服务质量模型（SERVQUAL）不包括以下哪一项要素（）
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 亲近性
合同争议需要通过诉讼或仲裁方式解决的，由合同执行部门向（）提出需求，由此部门按照公司有关合同争议管理的规定进行处理。
A. 综合部
B. 战略计划部
C. 工程部
D. 规划部
大额存单与普通定期存款的区别（）
A. 有1个月的期限
B. 可转让
C. 可提前支取
D. 银行端可主动赎回
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