FI支柱是指（）。
A. 教育及训练
B. 办公效率管理
C. 焦点改善
D. 计划维护
低实装小区佣金政策，以下哪些描述正确（）。
A. 免费体验期间无一次性奖励及发展分成佣金
B. 免费体验期间有一次性奖励及发展分成佣金
C. 融合产品体验到期后按二季度融合发展分成（T7—T12）*30%计提，并设置融合奖励20元/户，维系分成均不变
D. 融合产品体验到期后按二季度融合发展分成（T7—T12）*20%计提，并设置融合奖励20元/户，维系分成均不变
在处理费用纠纷时，经过反复核实，司机没有绕路等问题，怎么处理（）
A. 报备城市对已经核实情况的证据提交
B. 对话沟通记录全程录音
C. 上交司机写的情况说明
D. 让司机打电话给客服哭诉
冷空气是往下走的，顶棚辐射会不会制热效果很差，需不需要再做地暖？（）
A. 需要
B. 不需要
C. 标准层一般不需要，底层需要
D. 一般不需要，但需要根据各个地区、项目需求、预算约束再决定要不要上地暖
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