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飞机的操作重量是指()。

A. 空机重量+起飞油量
B. 空机重量+机组人员+机组行李+食品饮料
C. 干使用重量+起飞油量

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客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些小缺陷,但是项目经理希望满足客户的愿望,让系统按时上线。项目经理应该选择以下哪个风险策略?()

A. 缓解
B. 接受
C. 转让
D. 避免

接听电话时,要遵循()原则。

A. “铃声响不过二”
B. “铃声响不过三”
C. “铃声响不过四”
D. “铃声响不过一”

下列设备中,不属于工作区设备的是()

A. PC机
B. 打印机
C. 交换机
D. 电话

下列哪一项质量工具用来识别存在于两个变量中变更的关系?()

A. 趋势图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 直方图

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