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建立健全成本、费用责任制，做到管理层次清楚、核算内容明确，职责权限分明（）

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列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量（）

A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题

因特殊原因，未经集体讨论决定而个人决策、事后又不报告的，给国家和企业造成重大经济损失或其他严重不良影响和后果的，应当追究责任（）

LTE系统承载DCI指示信息的物理信道是（）

A. PDCCH
B. PUCCH
C. PUSCH
D. PDSCH

列车前、后部车厢端门处及餐车未改装为下翻式窗户后厨房边门要有（）

A. 悬挂旅客止步帘
B. 安全防护栏
C. 由专人防护
D. 工作人员防护