题目内容

二类有责投诉内容包括（）

A. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致 1 个月内 3次以上的投诉
B. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 在岗位上做与本职工作无关的事情引发的投诉

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在计算赔款时,如果涉及到交强险赔偿而又未购买交强险的,以下正确的说法是哪个？（）

A. 全部由商业商业第三者责任险赔偿
B. 全部不予赔偿
C. 视为购买了交强险进行计算
D. 由车辆损失险赔偿

17单车事故中,被保险机动车受到本车所载货物、车上人员意外撞击而受损,属于机动车损失保险保险责任（）

在财产保险中,被保险人的索赔时效多久？（）

A. 自其知道保险事故发生之日起一年不行使而消灭
B. 自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭
C. 自保险事故发生之日起一年不行使而消灭
D. 自保险事故发生之日起二年不行使而消灭

根据车险示范条款,盗抢险案件发生后,应在多长时间内通知保险公司？（）

A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 1小时