关注员工的成长和发展的应该是哪个层次经理的工作重点（）
A. 一线经理
B. 中层经理
C. 高层需要
D. 一线经理和中层经理
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属于电功率的单位是（)。
A. 千瓦小时
B. 千瓦
C. 伏
评价一个管理者最重要的是管理能力，其评价关键点是（）
A. 下属的成绩
B. 他的总业绩
C. 团队的业绩
D. 沟通的能力
有职业素养的员工必须学会以下哪个本领（）
A. 热情服务客户
B. 服从上级指挥
C. 超越个人情感
D. 完成分内工作
员工不按要求做事的原因有几个（）
A. 16个
B. 10个
C. 20个
D. 18个
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