题目内容

使用蓝图化方法需要鉴别（)。

A.服务企业所处生命周期的阶段
B.某种服务的需求弹性状况
C.服务部门将其业务限定的宽窄是否平衡
D.顾客和服务提供者之间的接触点

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风险资本业务、管制者、院外活动人员等属于（)。

A.中介市场
B.供应商市场
C.招聘市场
D.影响市场

超出授信额度以外的资金占用，按相关商务政策办理按月息（)收取资金占用费

A.2%
B.10‰
C.5%
D.5‰

根据生产及仓库实际情况，整个仓库的库容应能满足不少于（)生产入库的需要。

A.两周
B.一周
C.三周
D.视情况而定

（)指服务线中服务项目的数量。

A.服务线的宽度
B.服务线的长度
C.服务包的宽度
D.服务包的长度