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《铁路旅客车票实名制管理办法》不能提供有效身份证件原件或者复印件的,铁路运输企业有权拒绝销售车票。()

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电话订票成功后,取票时支付车票票款。()

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,发生涉及旅客人身安全问题时,要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。()

《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站,改签按照购票、退票处理。()

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站、列车应当按规定配置安全防护设备或视频监控装置,合理设置安全警示标志,建立健全日常管理、维护机制。()

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