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根据《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定，在银行业金融机构营业场所和办公场所内，针对银行业金融机构从业人员或客户的人身安全实施暴力行为，应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件不纳入案件进行统计（）
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根据《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》，各银行业金融机构要全面梳理完善业务流程，提升内控水平，切实加强银行卡安全管理，不断强化行业自律，严格落实社会责任（）
根据《关于加强案件防控，落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》规定，对在有关操作风险和案件风险的审计活动中发现的风险和问题，负责合规部门应督促和监督有关部门及时落实整改，视情况实施必要的后续评价（）
根据《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定，案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的，或外部人员实施的，侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的，涉嫌触犯刑法，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件（）
根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。该部门与其他部门应相互配合，确保全行范围内操作风险管理的一致性和有效性（）
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