纯网络银行起源于1995年开业的。纯网络银行对于现金支付、贷款监督与调查、客户诉讼与纠纷处置等需要人工处理的业务，一般采取两种办法解决，一是，如邮政局、咨询公司；二是通过等技术手段解决。