题目内容

客人旅游主要是为了求得尊重，因此，只要态度好就行了。（）

A. 对
B. 错

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在现实生活中，说某人的“城府”很深，这是在描述他态度的深度。

A. 对
B. 错

对于一时解决不了的问题，旅游服务人员应马上向旅游者道歉，以求得原谅。（）

A. 对
B. 错

引起人们态度变化的主要因素有()。

A. 新经验导入
B. 伙伴政策影响
C. 创伤性经历
D. 好奇心

玻璃是典型脆性材料,导热系数大,导热性好。 ( )

A. 对
B. 错