单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询()
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各地市推广的家庭互联网服务,一般会包含哪些类型的业务()
A. 家庭互联网服务包
B. 沃家固话产品包
C. 存费送终端
D. 订业务送终端
微机的总线有()
A. 地址总线
B. 通信总线
C. 数据总线
D. 控制总线
如工单处在回访环节,客户要求催单时,以下做法正确的是()
A. 直接原工单催单
B. 添加中途意见
C. 不予受理
D. 生成新单