题目内容

个人向其直系亲属账户进行外币资金划转时,凭办理()

A. 本人有效身份证件
B. 直系亲属有效身份证件
C. 双方直系亲属关系证明
D. 委托人的授权书

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OCRM系统中问题解决日志信息来源于()

A. 95533过来的VIP客户的事件信息(投诉.咨询、建议)
B. 400贵宾专线过来的VIP客户的事件信息(投诉.咨询、建议)
C. 客户经理自己主动创建的问题事件
D. 主管给客户经理创建的问题事件

浙江省分行个人金融从业人员必须符合下列基本条件()

A. 遵纪守法.具有良好的职业道德和修养
B. 具有良好的形象.较强的客户关系处理能力和语言沟通技巧,具有亲和力和责任心,善于处理各种事务及突发事件
C. 具有相关银行业务的综合运用能力.创新能力、心理承受能力、效益观念和风险意识,有良好的团队协作精神
D. 必须持有银行业从业资格

需向当地银监分局提交申请的是()

A. 新设.
B. 迁址.
C. 更名.
D. 升格

自助设备的交易类功能分为等()

A. 取款.存款、转账、
B. 查询.改密、
C. 代缴费.手机充值、
D. 基金业务.理财卡业务、补登存折、IC卡充值、信用卡还款

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