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用户留存率是一个非常重要的衡量产品是否健康的数据指标（）

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根据《人民币利率管理规定》，对有利率违规行为的金融机构，其情节和后果轻重，依据有关法律法规给予相应的处罚（）

A. 中国人民银行
B. 国务院银行业监督管理机构
C. 国家工商局
D. 人民法院

用户获取的渠道包含（）

A. 搜索引擎
B. 信息流广告
C. 软文推广
D. 厂家预装

标准编写原则为四级（）

A. 科学
B. 合理
C. 适度
D. 可行

客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中关系的发展是最高阶段（）

A. 考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 退化期