题目内容

保险经纪机构处理投诉应及时、有效，包括（）

A. 遇重大保险事故或出现理赔争议时，做好沟通协调工作
B. 建立专门投诉渠道，设立投诉专用电话，并告知客户
C. 及时处理客户投诉，在5个工作日内反馈处理意向，及时、准确告知处理结果，妥善保存相关记录
D. 接到客户报案后，及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

保险公司经营电销业务可以委托、雇佣保险中介机构进行（）

政府非税收入票据由（）统一印（监）制

A. 自治区财政部门
B. 设区的市财政部门
C. 自治区有关业务主管部门

各公司应每年组织销售误导专项检查（）

退保资金的支付对象可以是（）

A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 其他的单位或个人