A. 1.5－2％ B. 3－4％ C. 8％
A. 自信、清晰地进行自我介绍，介绍时出示胸牌 B. 询问电脑位置，并跟随客户到达现场 C. 根据客户环境选择维修场地，征求客户意见的同时，给出专业的建议 D. 以客户意见和场地条件为准，主动穿鞋套（新的、一次性的）
A. 79 B. 80 C. 81 D. 82
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