经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时,不适用七日无理由退货的情形有()
A. 消费者定作的商品
B. 鲜活易腐的商品
C. 交付的报纸、期刊
D. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
E. 根据商品性质不宜退货,未经消费者在购买时确认的商品
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消费者王某在商场购物时,被商场保安搜身,保安的行为侵犯了王某的()
A. 安全权
B. 维护尊严权
C. 求偿权
D. 知情权
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法及防止危害发生的方法
A. 不合格
B. 未经检验
C. 数量不足
D. 可能危及人身、财产安全
下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是()
A. 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
B. 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
C. 消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务
D. 机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
根据《消费者权益保护法》的规定,关于预收款的说法,错误的是()
A. 经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B. 经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可按照消费者的要求履行约定
C. 经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可退回消费者的预付款
D. 经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,除退回消费者的预付款外,还应当承担预收款的利息和消费者预期损失