某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答{TSE}问题 {TS}为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（）
A. 建立质量改进组织
B. 确立质量改进任务和目标
C. 巩固改进效果
D. 选择质量改进工具
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设随机变量2服从λ＝2的泊松分布，则P（X≤2）＝（）
A. e－2
B. 3e－2
C. 5e－2
D. 7e－2
试验设计的目的是（）
A. 以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B. 以尽可能多的试验次数，以获取较优试验条件
C. 通过全面试验，以获取较优试验条件
D. 通过少量的试验获得较多的信息，达到试验的目的
有以下几个样本l0，9，5，6，5，7，其样本极差为（）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 10
QC小组与行政班组的主要不同点在于（）
A. 组织的原则不同
B. 活动的目的不同
C. 活动的方式不同
D. 活动的人员不同
E. 组织的结构不同
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