制定一个完备的工作计划要求社会工作者做到哪些方面（）。
A. 准确分析服务对象的需要和问题
B. 明确服务工作的目标、阶段和方法
C. 熟悉服务机构提供的具体服务
D. 清晰认识社会工作者具备的能力
E. 了解服务对象拥有的资源
张大妈有个30岁的儿子，天生智障。因为担心他外出会被别人欺负，张大妈总是把儿子锁在家中，很少让他外出。社会工作者小亚了解到张大妈的情况后，准备对张大妈的儿子实施社区照顾服务。小亚正确的做法是（）。
A. 将智障者安置到康复机构
B. 协助社区居民了解智障者并接纳他们
C. 为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活处理能力
D. 为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧
E. 将智障者安置到康复机构，实施照料
我国城镇职工基本医疗保险覆盖的企业类型包括（）。
A. 外商投资企业
B. 国有企业
C. 集体企业
D. 乡镇企业
E. 私营企业
志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。
A. 活动方式不同
B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级
C. 专业技术能力不同
D. 处理问题的难易程度不同
E. 社会约束不同
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