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关于公民行为的说法,正确的是()。

A. 组织公民行为是一种积极的工作行为
B. 组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C. 满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D. 组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
E. 组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

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企事业单位可以开立两个以上基本账户。()

关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。

A. 工作满意度是多维的
B. 将工作分解为许多因素,总体满意度由每个因素的满意度累加而得
C. 员工不满的原因是期望没有得到满足
D. 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E. 对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

关于情绪和情感,下列陈述正确的有()。

A. 情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验
B. 从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后
C. 情绪往往由事物的表面现象引起,而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D. 情感的变化受情绪的制约
E. 情绪是情感的外在表现

企业应当建立内部控制实施的激励约束机制,将各责任单位和全体员工实施内部控制的情况纳入绩效考评体系,促进内部控制的有效实施。()

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