心理健康教育活动课程关注活动过程的价值和意义，重视活动过程对学生发展的影响，坚持以过程性评价为重。判断对错
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适应性心理咨询主要面向全体学生，通过咨询为学生排解心理困扰，减轻心理压力，改善适应能力。因此，适应性心理咨询对应的是矫治性功能。判断对错
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为()。
A. 在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
B. 在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
C. 在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
D. 在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
在为消费者提供贵金属产品或服务时，银行应给予消费者什么提示？
A. 充分认识贵金属的投资风险
B. 贵金属报价在一个交易日内是浮动的
C. 实物贵金属产品要注重其品牌、发行人
D. 以上全部
银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持()的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
A. 首问负责制
B. 客观公正
C. 投诉到我为止
D. 客户至上
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