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可控市场营销环境又可称为市场营销资源（）

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方便商品包括日用品、即兴品、应急品（）

需求指的是具有购买能力的欲望（）

维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度（）

生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来（）