题目内容

以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）

A. 导购客服
B. 客服主管
C. 投诉处理
D. 渠道开发

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在进行销售预测时，下面哪个元素需要考虑（）

A. 需求动向
B. 经济环境的变动
C. 同业竞争动态
D. 政府的经济政策

以下（）是网络金融服务的内容

A. 网上消费
B. 家庭银行
C. 网上保险
D. 网上投资交易

从传统的小农经济到现代工业经济，企业组织形态经历了以下（）几个阶段的演进

A. 家庭形态
B. 工厂形态
C. 公司形态
D. 合作社形态
E. 当代公司形态

WWW体系结构的核心是（）

A. TCP/IP
B. OSI/RM
C. 客户机/服务器
D. HTTP