题目内容

消费者在购买商品时,不但希望购买到优质的有形产品,还希望获得满意的无形服务,服务礼仪可以提高顾客服务的满意度,吸引更多的顾客,从而可以有效地提升企业的()

A. 产品质量
B. 服务水平
C. 竞争能力
D. 个人素质

查看答案
更多问题

内燃机油要根据发动机磨损情况来选用,如新车选粘度较大的油品()

使用验钞机应定期用软刷或细布清除紫外管及判伪探头镜片()

加油站照明灯和标识灯的启闭时间,由各零售管理部门根据本区域的季节和天气情况,结合实际,本着节约的原则,合理制订启闭时间()

A. 省市公司
B. 地市公司
C. 集团公司
D. 县级公司

使用燃油清净剂可能使车辆节省燃油()

A. 大约2-5%
B. 20%
C. 30%
D. 40%

答案查题题库