各市公司和中移在线浙江分公司等要建立投诉归类准确性质检机制,要求投诉归类准确性不低于%()
A. 0.75
B. 0.8
C. 0.85
D. 0.9
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如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在以上,原则上应控制在投诉处理时限内。如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果()
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
SR88CR16000都无法完整支持可靠性技术,比如SR88和CR16000都无法支持NSR,LDPFRR()