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三查二配合中二配合是指消费者要做到()

A. 配合客户身份识别
B. 配合问卷调查
C. 配合做好转账缴费
D. 配合做好回访

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加强收付费宣传教育和风险提示的渠道包括()

A. 媒体
B. 官方网站
C. 基层营业网点
D. 营销员

加强收付费管理的具体举措包括()

A. 加强客户身份审核,确认其是否具备收付费主体资格
B. 加强代缴保费、收取保费未及时入账等行为管理
C. 明确POS机渠道收取保费适用范围和收款规则
D. 分公司本部门严格履行监督检查职责

美国海运小件包裹产品,托运货物包装要求说法正确的是()

A. 单个包裹外包装必须是独立包装,不支持揽收用胶带、气泡膜、编织袋等缠绑多件为一单的包裹
B. 如单个包裹是一单多件商品,请用方形纸箱作为独立外包装打包后交付托运方
C. 单个包裹计费重量不超过5KG,如仓库收货包裹计费重量超过5KG导致系统扣件产生的问题或者费用,客户自行承担
D. 单个纸箱打包重量按《进仓单》要求,便于货物的装卸、搬运、和码放,也利于货物运输安全

美国海运小件包裹产品,客户可以通过下列()方式,进行业务咨询、沟通

A. xhx@an-logistics.cn,周一至周五,08:30-17:30
B. +86 21-5580 2532-8805,周一至周五,08:30-17:30
C. +86 189 1845 3112,7*24
D. 以上都可以

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