题目内容

导游员在运用导游语言时，应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）

A. 内容要充实，有说服力
B. 所讲内容应是客观事物的正确反映
C. 具有鲜明的思想性
D. 要讲道理，要以理服人
E. 不讲空话、套话，不玩弄美丽辞藻

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A. 了解游客
B. 接近与交谈
C. 提醒与劝服
D. 回绝与道歉

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